КАК НА НАШЕ ВОСПРИЯТИЕ ВЛИЯЕТ РЕЧЬ

Мы живем в то время, когда деление людей на «свой-чужой» становится все сложнее. Нередко в больших городах мы встречаем семьи, где родители являются носителями разных культур. Дети растут в мультиязычных семьях, имеют возможность учиться в мультикультурных школах, а кроме образования, доступность знаний о другой культуре дает больше возможностей познавать и примерять к себе те или иные культурные традиции. В тоже время в мире все еще достаточно много принимается ошибочных решений на основании предубеждений к речи или языку.

В рамках своего обучения я слушала лекции профессора Чикагского университета Кэтрин Кинзлер. Кэтрин исследователь речи и ее влияния на нашу идентичность, руководитель лаборатории развития социального познания.

Ее лекции и интервью вдохновили меня на эту статью.

Мы незаметно для себя быстро разделяем людей на две группы: «таких как я» и «не таких, как я».

Наша общая тенденция — тяготеть к людям, которых мы воспринимаем как «таких же, как я», и избегать и противостоять людям, которых мы воспринимаем как «не похожих на меня». Мы используем множество различных маркеров, чтобы определить, к какой группе принадлежит человек: такие маркеры, как предполагаемая раса, пол, политическая принадлежность и социальный класс.

Но есть фактор, о котором часто забывают, который может еще сильнее повлиять на то, как мы определяем себя и других: то, как мы говорим.

Мы получаем информацию об окружении на основании того, что мы слышим. Для нас речь является индикатором общего или различного опыта с другим человеком. Удивительно, но исследования показывают, что мы достаточно легко рисуем внешний портрет обладателя определенным тембром голоса или диалектом.

Количество культурных под-стереотипов, основанных на восприятие речи сложно посчитать.

Вспомните, как часто вы ловили себя на мысли: «‎О, вероятно этот парень из приличной семьи и имеет хорошее образование», только услышав, как человек представляется по телефону.

А представьте, что я почувствовала и какое поведение во мне спровоцировали мои чувства, когда я услышала фразу от вышестоящего коллеги: «‎Мне нравится как ты работаешь, но меня бесит твой владивостокский акцент».

Стоит ли упомянуть как быстро я начала искать новую работу?

Помните, как ловите себя на том, что слышите в своей речи нотки родительской: «Нет-нет, что же я говорю? Терпеть не могла этот тон своей матери, когда та пыталась мне выдать порцию нравоучений. Откуда это?»

Язык прочно связан с нашей идентичностью и с тем, как мы определяем идентичность других. Понимать ценность своего языка или диалекта — это основа здорового развития общества. Это как понимать свою персональную ценность. На наше восприятие влияет все: тембр голоса, тон, интонация, акцент, множественное количество фильтров, которые мы собираем всю жизнь.

Дети хорошие социальные психологи от рождения. Они достаточно быстро начинают определять, с кем я чувствую себя в безопасности, а чье присутствие мне менее приятно.

Это знание со временем мы начинаем использовать, накладывая на это наш культурный опыт, воспитание и социальные ценности общества, к которому мы себя относим.

Даже список критериев для определения «СВОЙ-ЧУЖОЙ» с возрастом выглядит по-другому.

Количество категориев, которые мы применяем для оценки других и себя растет постоянно. Предубеждения, которые мы применяем для оценки других влияют на наше развитие гораздо сильнее, чем на развитие других.

Насколько вы быстро принимаете человека, который говорит на предпочитаемом вам языке?

Исследования показывают, что мы больше доверяем информации, произнесенной на родном языке с привычным нам акцентом.

Вспомните, как вы теряли интерес к информации, которую говорил человек, речь которого вы воспринимали как «не вызывающей доверия»? С таким отношением сталкиваются при приеме на работу и при поиске партнеров. Отношение к речи как в фильтру заставляет людей идти на курсы актерского мастерства и развивать в себе навыки стандартного социально приемлемого спикера.

А что если мы вдруг исключим речь из категорий для определения «Свой-Чужой»?

Итак, что мы можем сделать, чтобы изменить эту природу привязанности к предубеждениям?

Не проще ли начать слушать других и развивать в себе открытость, чем идти и переделывать себя и других по придуманным шаблонам? Насколько каждому из нас будет комфортнее говорить если нашу уникальность как спикера принимают?

Что, если попробовать быть более эффективным слушателем?

Иметь осознанность в количестве и качестве предубеждений?

Изучение иностранных языков во взрослой жизни, например, помогает нам расчистить этот список. Общаясь с другими культурами, мы достаточно быстро избавляемся от стереотипов.

Я уже давно заметила такую закономерность, чем меньше человек сталкивался с другими культурами, тем длиннее его список предубеждений и мнений о других народах и расах.

Если мы будем продолжать крепко цепляться за свои убеждения, мы потеряем возможность найти в себе силы на качественные изменения. А когда мы начнем воспринимать себя и других как абсолютно уникальных индивидуумов, наши выводы и решения перестают вести к фатальным ошибкам.